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汤圆来了!夹杂着用户和红包的爱恨情仇

发布日期:2015-03-06 10:13:27   来源:互联网分析沙龙

支付红包成为春节假期小伙伴们津津乐道的话题, 在支付、平台、营销、场景这个四个方面,用户和各各红包后的财主上演了一场爱恨情仇的剧集。元宵节,让大家一起回首看看红包和用户的爱恨情仇吧!

爱抢红包

相比其它的支付红包,新浪微博的红包在用户体验上的表现是最受用户喜爱的。新浪红包的互动和娱乐最大满足了用户社交的属性。支付宝把品牌推广和企业宣传首要目标,其次支付红包口令和熟人社交、小圈子社交、用户互动等有机地结合在一起,也掳获了一批用户的喜欢。百度也参与今年红包大战,百度红包最让用户喜爱的特点是见者有份,无需拼人品拼网速,领取金额1-10元不等,每天机会5次。不仅巩固了现有用户的稳定性,也潜在吸引了一部分企业和用户。微信红包可谓是大放光彩,相对微信红包,支付宝、百度、新浪红包受用户的喜欢完全不在一个量级上。在战略上完胜其它平台,与“春晚摇一摇”互动总量超110亿次,成功拓展移动支付市场。

恨抢不到

 “支付宝进不去、卡成狗”,“口令错误”“微信摇的胳膊都断了,神都没有”“微博红包已派完”“百度红包中基本上都是各式各色的企业优惠券”虽然对于消费者来说,有着一定的实用性,但用户是来抢现金红包的,百度红包更像是挂着红包名义来的的一次疯狂代金券派发活动。

很明显,百度意红包功能的社交门槛和自身移动支付短板是百度发放优惠券的主要原因。手动分享的操作更加繁琐,效果几乎是折上加折。两大关键环节都不具备,因此只能敷衍做领取的红包功能,草草应对阿里和腾讯的红包大战。支付高度依赖于交易场景。百度缺乏线上交易这重要的一环,更多地依托于的是线下的支付场景。巨头也有一戳就疼的软肋呀!也许这会是百度暗度陈仓发展2015年线上的一次成长。再看看支付宝的“戳一戳”和“摇一摇”对比来看前者完全放弃了中高龄人群,而且互动中用户完全不知道“是否有机会”,“费力不讨好”的用户感知很深! 

用户情

用户和红包相关联的支撑就是移动支付,红包大战最直接的关联场景就是背后的移动支付,微信依托于财付通,微博则依托于支付宝,各平台的支付之争也凸显了和用户的感情,抢红包大战则大幅提升了用户对支付网关的的接入率,将移动社交平台和打车、网购、彩票等丰富的移动消费场景相关联相结合。

我们可以看到移动支付背后是庞大的移动端在线消费,而且是加强了的在线消费。微博营销也开启了社群+移动支付的新阶段将,消费和社群相结合,充分调动用户积极性。

愁安全

无论是马财主的支付包戳红包,还是微信春晚摇一摇,今年的红包包围了大街小巷。除了带来财富,红包还带来了关于亲情的讨论。网友:“我给你10块钱,你把手机放下,把饺子包了” “一整天手机就没放下,能赚多少钱啊?”不难发现抢红包正在无形中毁掉春节。

抢红包的初衷是为了增加过年的气氛、增加朋友圈的互动交流,而红包外挂、假红包的出现,怎么抢红包,用不用“红包外挂”也令一些群里的朋友闹得有些不愉快,同时让抢红包的过程从纯粹的欢乐变得爱恨交加。

而不法分子利用用户抢红包心切的心理,在红包外挂上植入木马病毒程序,窃取个人隐私、网银密码等等,很容易造成个人信息泄露和财产损失。 

果然,春节一过,红包的热闹劲儿也迅速过去,用户收发红包的活跃度就会大大降低,这对红包来说既是好事也是坏事。好在移动支付市场厮杀的脚步会减缓,坏在红包的使用频率速降对于红包的社交属性的会减弱。元宵佳节,滚滚汤圆会不会夹杂红包各种爱恨情仇卷土重来厮杀呢,还需拭目以待!

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