忘记密码?

支付宝占领中国大妈的意义在哪?

发布日期:2014-12-16 10:16:30   来源:亿邦动力网

编者按


有人说,历史应该记住2014年12月12日,因为支付宝钱包的落地,让线下收单业务发生剧变。也有人说,支付宝落地是一场“占领大妈运动”,其瞄准的是60后非支付宝新客群。


但在零售商看来,支付宝的O2O实则掀起一场从“二维”到“三维”渐进,面对传统零售业的非暴力不抵抗态度,将阿里巴巴的商业文明从高空直灌而入,通过结算手段,以立体的方式凿开线下大数据的冰层。


那么,无论商超、百货、便利店,还是饭馆、出租车、洗头房,线下实体生意面对支付宝排山倒海的袭来,悸动还是亢奋?准备好了吗?


且听亿邦动力网特约撰稿人、传统零售资深操盘手闻道(笔名)对此的评判:


作者:亿邦动力网特约撰稿人闻道


2014年双12,网上流量疲软,而3000万大妈狂扫便利店。


看上去又有钱又任性,而其本质,是支付宝O2O落地,是阿里体系立体大数据的开始。


传统连锁零售要么学会与“狼”共舞,善用支付宝,要么,被玩死。


先看“二维”和“三维”:


1 传统实体零售是二维平面的;


2 传统电商(淘宝天猫)也是二维平面的;


3 传统的信用卡支付是二维平面的,主要是银联卡;


4 传统的线上支付也是二维平面的,换言之,早期的支付宝也是二维的。


所以,即使双11全网成交额达到571亿、线上消费占5%以上,但阿里巴巴的数据是线上二维的,与现实中的人是割裂的,落不了地。


但O2O是三维的,贯穿三维有几个核心要素:1 联接、2 会员、3 金融,尤其是支付。


再看支付宝,三亿实名用户信息,以网上交易为主,拥有绝大多数网上交易数据,这是宝藏。这三亿人其实都是银行卡用户,换言之,银联的用户。这三亿人也都是网购人群,年轻人为主,社会消费的主力军。但不可否认的是,95%的消费在线下,而线下交易是银联的地盘。


反观支付宝的手机客户端,拥有上亿装机总量,每天的点击量(Daily Active User),不亚于手淘。但是,它只专注于支付。其扩展的“服务窗”(类似微信公众账号),也是媒介,可以等同理解为广告窗口,直接跳转到支付环节的简洁步骤,不啰嗦,没废话。


再看团队基因,阿里系里只有支付宝团队具有服务意识。至于阿里小二,我们“呵呵”一声(此处省去一万字)。


2013年双11,阿里巴巴O2O最有效的积累,是和银泰百货的支付宝合作。尽管声波支付实际效果欠佳,但留给支付宝的是空军落地的宝贵经验。


2014年,京东和阿里抢夺便利店O2O,京东抢的是物流,阿里抢的是支付,个人认为支付宝技高一筹。


京东金融,太弱小,还无法发力。微信支付,还在寻找和丰富其线下的应用场景,姑且不论。


重新评估O2O的几个要素:“支付”作为第四个维度,just follow the money,把“人、货、场、时间”都穿插在一起……


我认为,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。


在这种情况下,银联由于其机制原因,已经溃不成军,其反击还需要相当的时间。


所以,支付宝进入线下的第一波,动的是银联的奶酪,但还不是动银行的奶酪。


总结起来,支付宝在双12的收获如下:1 从空中进入地面零售网络,形成三维。2 获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。3 最核心是让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。


相比之下,微信只有联接,没有交易,没有实名会员,微信支付还要跑步前进才行啊。


有个比喻,大象打架,菜园子毁了。有一类公司,会彻底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移动互联网,拉卡拉基本上武功全废。因为商家透过便利店支付宝,会马上知道:原来网上的用户,就住在全家附近啊?原来网上买衣服的用户,线下买85度C的某个面包啊?这种大数据,线上线下交融的大数据,其威力巨大无比……


再回到4个身份:1肉身,2网络匿名身份,3权益身份,4支付身份。支付宝至少得到3个身份。大妈,不太在意权益身份,为了省钱,管它呢。这样支付宝4个身份就都有了。


当然,支付宝没有社交属性,这是微信比它牛的地方,但是支付宝里的社交属性,是强关联。“老子钱都为你花了,人还不是我的吗?”


支付宝,阿里O2O的真正使者。无论喜欢与否,O2O的真正风暴已经来临。


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